15世紀(jì)，現(xiàn)代銀行體系第一家銀行的出現(xiàn)開(kāi)啟了銀行1.0時(shí)代到21世紀(jì)智能手機(jī)興起背景下的銀行3.0時(shí)代，商業(yè)銀行逐步實(shí)現(xiàn)了從物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)到線上化、移動(dòng)化服務(wù)的轉(zhuǎn)變。但轉(zhuǎn)變更多停留于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的信息化、線上化升級(jí)，銀行業(yè)務(wù)范圍和商業(yè)模式并沒(méi)有本質(zhì)上的變化。伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等金融科技的應(yīng)用，商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型迎來(lái)了新的機(jī)遇和可能，無(wú)形化、開(kāi)放化、智能化的數(shù)字銀行4.0時(shí)代就此到來(lái)。

銀行4.0時(shí)代，數(shù)字銀行為我國(guó)銀行帶來(lái)了什么？數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型的核心目的是幫助銀行改善業(yè)務(wù)體系、整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而提供更好的用戶服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)核心目的，銀行需要從系統(tǒng)支持層面、數(shù)據(jù)管理層面、用戶感知層面三個(gè)維度進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，并開(kāi)展對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)管理轉(zhuǎn)型、智慧渠道建設(shè)工作。

我們理解了銀行4.0的發(fā)展背景，那么這里我們要思考一下，銀行4.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程，它的內(nèi)涵到底是什么？通過(guò)一些數(shù)據(jù)分析，我們得到從科技的支撐推動(dòng)了金融科技向前發(fā)展，所以才有央行發(fā)布，央行大家都很清楚，代表了中央的決策層，那么它向外發(fā)布了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及金融科技發(fā)展的未來(lái)的幾年規(guī)劃。因此，銀行4.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型最后的目標(biāo)是什么？無(wú)外乎包括幾個(gè)方面，當(dāng)然中間就是科技的創(chuàng)新，從而推動(dòng)了銀行的變化，特別是像分布式的系統(tǒng)，以及大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用，怎么去構(gòu)建銀行的開(kāi)放式的銀行的服務(wù)，從而形成一種生態(tài)系統(tǒng)。

因此，銀行的做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面是為了客戶體驗(yàn)更好，另外一方面，希望把整個(gè)生態(tài)鏈的體系構(gòu)建起來(lái)，銀行的系統(tǒng)更加開(kāi)放，從而吸引進(jìn)來(lái)更多的合作伙伴，共同的在生態(tài)的體系中打造數(shù)字化的生態(tài)平臺(tái)。無(wú)論是提升客戶體驗(yàn)還是構(gòu)建銀行的體系系統(tǒng)，人才都是不可或缺的，尤其是在銀行4.0的背景下，數(shù)字化才人的培養(yǎng)是銀行企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略非常關(guān)鍵的內(nèi)容。

實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人才有了，戰(zhàn)略有了，但正在落地執(zhí)行要怎么開(kāi)展呢？這里我們舉了一些例子，像建行、招商銀行、浦發(fā)銀行等都在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的規(guī)劃，有一些行早一點(diǎn)，有一些行慢一點(diǎn)，但都在不斷的探索的過(guò)程中，這是數(shù)字化戰(zhàn)略的制定過(guò)程，那么這些數(shù)字化的戰(zhàn)略制定了到底是否可以得以有效的實(shí)施下去？

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